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Warum dieser Ratgeber
Ein boomender Markt zieht auch Missbrauch an
Die Begeisterung für Solarenergie und Wärmepumpen hat zwei Phänomene hervorgebracht, die Konsumentenschutz-Organisationen regelmässig dokumentieren: Vermittlungsplattformen, die Ihre Anfrage an mehrere Firmen gleichzeitig weiterverkaufen, und kürzlich gegründete Gesellschaften, die schnell unterschreiben lassen, hohe Anzahlungen kassieren und dann verschwinden — oder unerwartete Zuschläge in Rechnung stellen.
Sie müssen kein Experte werden, um sich zu schützen. Es genügt, die richtigen Fragen zu stellen — schriftlich — und überprüfbare Antworten zu verlangen. Dieser Ratgeber fasst sie zusammen. Stellen Sie sie jeder Firma, die Sie anfragen, ohne Ausnahme.
Die Checkliste
12 Fragen vor der Unterschrift
Seit wann existiert Ihre Firma — und wo kann ich das überprüfen?
Problematische Firmen verschwinden meist vor ihrem dritten Geschäftsjahr — manchmal, um unter fast identischem Namen neu zu entstehen. Das Handelsregister (Zefix) ist öffentlich und gratis: Prüfen Sie Gründungsdatum, Sitz und allfällige Namensänderungen.
Die Antwort von Abelarti: Abelarti ist seit 2015 aktiv, mit Sitz in Bussigny (VD) und über 1000 realisierten Projekten in der Schweiz. Unser Eintrag ist auf zefix.ch einsehbar.
Sind Sie Mitglied eines anerkannten Fachverbands — und erscheinen Sie in dessen offiziellem Verzeichnis?
Die FRC dokumentiert Fälle von Logos, die ohne echte Mitgliedschaft verwendet werden. Ein Logo auf einer Website beweist nichts: Das offizielle Swissolar-Verzeichnis ist öffentlich online einsehbar.
Die Antwort von Abelarti: Wir sind Swissolar-Mitglied. Prüfen Sie es direkt im offiziellen Verzeichnis auf swissolar.ch — nicht auf unserer Website.
Listet die Offerte Marken, Modelle, Montagematerial und Arbeitskosten auf — Position für Position?
« 12 Hochleistungspanels mit Garantie » ist keine Offerte — das ist ein verkleidetes mündliches Versprechen. Ohne genaue Marken und Referenzen können Sie weder Angebote vergleichen noch im Streitfall Ihre Rechte geltend machen.
Die Antwort von Abelarti: Jede Abelarti-Offerte nennt die genauen Marken und Modelle (Panels, Wechselrichter, Batterie, Montagematerial) sowie die Arbeitskosten; die technischen Datenblätter werden bei der Unterschrift übergeben.
Ist der angegebene Preis definitiv? Welche Zusatzkosten können entstehen, und unter welchen Bedingungen?
Das am häufigsten gemeldete Szenario: ein sehr tiefer Lockpreis, dann nach der Unterschrift fakturierte « Unvorhergesehenes » — Netzanschluss, Gerüst, Dachverstärkung. Verlangen Sie, dass die Bedingungen allfälliger Mehrkosten schriftlich im Vertrag stehen.
Die Antwort von Abelarti: Unsere Offerte präzisiert Position für Position, was inbegriffen ist. Jede allfällige Anpassung erfolgt über einen schriftlichen Nachtrag, den Sie vor der Ausführung freigeben — nie über eine Überraschungsrechnung.
Wer führt die Installation konkret aus: Ihre Angestellten oder wechselnde Subunternehmer?
Wechselnde Subunternehmer sind einer der Hauptfaktoren dokumentierter Baumängel: unqualifizierte Teams, billiges Befestigungsmaterial, und nach der Baustelle ist niemand mehr erreichbar.
Die Antwort von Abelarti: Unsere Installateure sind Abelarti-Angestellte — keine wechselnden Subunternehmer. Das Team, das Ihre Anlage montiert, trägt unseren Namen und bleibt nach der Inbetriebnahme erreichbar.
Welche Versicherungen decken die Arbeiten, und wo stehen sie im Vertrag?
Bei einem Monate später entdeckten Mangel — oder bei Konkurs des Installateurs — schützt Sie nur eine dokumentierte Versicherungsdeckung. Ein seriöses Unternehmen nennt seine Versicherungsreferenzen schriftlich, ohne zu zögern.
Die Antwort von Abelarti: Die Referenzen unserer Betriebsversicherungen stehen in unseren Verträgen. Fragen Sie uns — die Antwort erfolgt schriftlich. Verlangen Sie dasselbe von jedem Mitbewerber.
Wie sieht der Zahlungsplan aus? Kann ich in Etappen zahlen, nach Baufortschritt?
Das klassische Schema kurzlebiger Firmen: 50 % oder mehr Anzahlung « für die Materialbestellung », danach keine Nachrichten mehr. Die Waadtländer Polizei hat genau dieses Szenario 2025 dokumentiert. Etappenzahlungen nach überprüfbaren Meilensteinen sind Ihr bester Schutz.
Die Antwort von Abelarti: Der Zahlungsplan steht schwarz auf weiss in jedem Abelarti-Vertrag, gekoppelt an den realen Baufortschritt. Misstrauen Sie jeder Mehrheits-Anzahlung vor Baubeginn.
Akzeptieren Sie, dass ich Ihre Offerte von einer unabhängigen Stelle prüfen lasse?
EnergieSchweiz (Bund) bietet eine kostenlose, neutrale Prüfung Ihrer Solar-Offerte an: den Solar-Offerten-Check. Ein ehrliches Unternehmen hat keinen Grund, sich dem zu widersetzen. Die Reaktion auf diese Frage ist ein Test für sich.
Die Antwort von Abelarti: Ja — wir ermutigen Sie dazu. Reichen Sie unsere Offerte (und die unserer Mitbewerber) beim Solar-Offerten-Check von EnergieSchweiz ein. Der neutrale Vergleich spricht für sauber kalkulierte Arbeit.
Wer kümmert sich um die Fördergesuche, und sind die Beträge vor der Unterschrift schriftlich beziffert?
Falsche Förderversprechen (« Sie bekommen die Hälfte zurück, das ist automatisch ») sind ein Klassiker. Die realen Beiträge hängen von Arbeiten und Kanton ab: eidgenössische Einmalvergütung (Pronovo) für Solar, Gebäudeprogramm für Wärmepumpe und Dämmung. Verlangen Sie schriftliche, projektbezogene Beträge.
Die Antwort von Abelarti: Wir bereiten das Förderdossier vor und reichen es für Sie ein; die auf Ihr Projekt anwendbaren Beträge sind in der Offerte beziffert — vor der Unterschrift, nicht danach.
Lassen Sie mir Zeit zu entscheiden — oder gilt das Angebot « nur heute »?
« Die Fördergelder sind bald aufgebraucht », « der Preis gilt morgen nicht mehr »: Zeitdruck ist das Markenzeichen der von der FRC dokumentierten aggressiven Verkaufsmethoden. Bei Haustür- oder Telefongeschäften sieht das Schweizer Recht im Übrigen ein Widerrufsrecht vor (Art. 40a ff. OR).
Die Antwort von Abelarti: Wir betreiben keine Haustürwerbung. Eine Abelarti-Offerte bleibt gültig, solange Sie überlegen — vergleichen Sie, lassen Sie prüfen, entscheiden Sie in Ihrem Tempo.
Kann ich kürzliche Kunden in meiner Nähe kontaktieren — und eine Anlage besichtigen?
Echte, erreichbare Referenzen lassen sich nicht dauerhaft fälschen. Eine vor sechs Monaten gegründete Firma kann Ihnen keine Anlage zeigen, die seit fünf Jahren läuft.
Die Antwort von Abelarti: Fragen Sie uns nach Referenzen in Ihrer Region — mit über 1000 Projekten in der ganzen Schweiz seit 2015 gibt es sehr wahrscheinlich eine Abelarti-Anlage in Ihrer Nähe.
Wer ist mein Ansprechpartner, namentlich — vor, während und nach der Baustelle?
Wenn alles über eine anonyme Hotline läuft, ist niemand verantwortlich. Mitten im Projekt aufgegebene Baustellen haben fast immer eines gemeinsam: keinen identifizierbaren Projektverantwortlichen.
Die Antwort von Abelarti: Ein Projektleiter pro Dossier, dessen Namen Sie vor der Unterschrift kennen — erreichbar während der Baustelle und nach der Inbetriebnahme.
Offizielle Quellen
Prüfen Sie selbst
Diese Ressourcen sind öffentlich, gratis und von jedem Installateur unabhängig — auch von uns.
Transparenz
Glauben Sie uns nicht einfach — überprüfen Sie uns
Der Solarmarkt zieht kurzlebige Firmen und undurchsichtige Verträge an. So können Sie über offizielle, von uns unabhängige Quellen prüfen, wer wir sind.
Handelsregister
Abelarti ist im Schweizer Handelsregister eingetragen. Prüfen Sie unsere rechtliche Existenz, unseren Sitz in Bussigny (VD) und unsere Geschichte auf Zefix, dem offiziellen Register des Bundes.
« Abelarti » auf Zefix suchenSwissolar-Mitglied
Wir sind Mitglied von Swissolar, dem Schweizer Fachverband für Sonnenenergie. Das offizielle Verzeichnis ist öffentlich — eine Firma, die ein Logo zeigt, ohne dort zu erscheinen, sollte Sie alarmieren.
Swissolar-Verzeichnis prüfenSeit 2015 — über 1000 Projekte
Zehn Jahre Tätigkeit in der Westschweiz, über 1000 Installationen. Problematische Firmen verschwinden meist vor ihrem dritten Jahr. Fragen Sie uns nach Referenzen in Ihrer Nähe — und kontaktieren Sie diese.
Festangestellte Teams, keine wechselnden Subunternehmer
Unsere Installateure sind Abelarti-Angestellte. Sie kennen den Namen Ihres Projektleiters vor der Unterschrift — und er bleibt Ihr Ansprechpartner nach der Inbetriebnahme.
Detaillierte Offerte, durch Dritte prüfbar
Jede Offerte listet Marken, Modelle, Montagematerial und Arbeitskosten auf — mit bezifferten Förderungen vor der Unterschrift. Sie können sie kostenlos beim Solar-Offerten-Check von EnergieSchweiz einreichen: Wir ermutigen Sie dazu.
Solar-Offerten-Check (gratis)